Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 17 października 2026 r.

Poniżej wyjaśniamy, jak World Residence przetwarza dane osobowe osób odwiedzających stronę worldresidence.eu i kontaktujących się z nami, zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest World Residence, ul. Zagrodnicza 20, 61-654 Poznań, NIP: 782-160-67-47, e-mail: info@worldresidence.eu, telefon: +48 501 706 501. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod tym adresem e-mail lub numerem telefonu.

2. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie

Formularze „Zgłoś nieruchomość” i „Zleć poszukiwanie”, kontakt e-mailowy i telefoniczny. Przetwarzamy dane, które nam podajesz (np. imię, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, oczekiwania wobec nieruchomości), aby odpowiedzieć na zapytanie i przygotować ofertę. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) oraz lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań).
Okienko z bezpłatnym raportem PDF z rynku. Zapisujemy Twoje odpowiedzi (wybrany rynek, region i powód zainteresowania) oraz imię i adres e-mail, aby przesłać Ci raport i skontaktować się w sprawie ofert. Odpowiedzi z kolejnych kroków zapisujemy zanim podasz dane kontaktowe, ale bez imienia i adresu e-mail. Dane kontaktowe przetwarzamy na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz wycofać w każdej chwili.
Czat na stronie. Przetwarzamy treść rozmowy i dane, które w niej podasz, aby odpowiedzieć na pytania. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.
Statystyki i pliki cookies. Korzystamy z narzędzi analitycznych Google (Google Analytics) oraz znaczników reklamowych Google, które zapisują w Twojej przeglądarce pliki cookies i przetwarzają m.in. adres IP, dane o urządzeniu i zachowaniu na stronie. Służy to analizie ruchu i ulepszaniu strony. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda) oraz lit. f RODO (nasz interes w analizie i rozwoju serwisu).
Dochodzenie roszczeń i obowiązki prawne. W razie potrzeby przetwarzamy dane także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane lub udostępniane podmiotom, z których usług korzystamy: dostawcy oprogramowania dla biur nieruchomości i czatu (Asari), dostawcy usługi obsługi formularzy, firmie hostingowej, dostawcom usług informatycznych i pocztowych oraz Google (analityka). Jeżeli zainteresujesz się konkretną ofertą i poprosisz o kontakt lub prezentację, przekażemy Twoje dane deweloperowi lub współpracującemu biuru nieruchomości w Hiszpanii albo w Dubaju, w zakresie niezbędnym do obsługi Twojego zapytania. Dane mogą zostać udostępnione także organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy (np. Google) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach opieramy się na mechanizmach przewidzianych w RODO, takich jak decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne. Ponadto realizacja zakupu nieruchomości w Hiszpanii lub w Dubaju może wymagać przekazania Twoich danych podmiotom z tych krajów, o czym zawsze wiesz z wyprzedzeniem.

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane: dane z zapytań i rozmów do czasu zakończenia obsługi zapytania, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń; dane przetwarzane na podstawie zgody do czasu jej wycofania; dane w plikach cookies zgodnie z okresem ich ważności (zwykle do kilkunastu miesięcy). Po upływie tego czasu dane usuwamy lub anonimizujemy.

6. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Jeżeli przetwarzamy dane na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać (wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem). Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres info@worldresidence.eu. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do tego, abyśmy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie, przesłać raport lub przygotować ofertę. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania, które wywoływałyby skutki prawne.

8. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies niezbędnych do jej działania oraz z plików analitycznych i reklamowych (Google). Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce lub usunąć zapisane już pliki. Wyłączenie niektórych cookies może ograniczyć działanie części funkcji strony.

9. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana, np. po zmianie przepisów lub narzędzi, z których korzystamy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data ostatniej zmiany podana na jej początku.